Kan kunden finde den information de søger? Kan kunden finde ud af at navigere rundt i webshoppen? Det er ofte nogle i de baner man tænker, når man ønsker at optimere sin webshop. Her giver vi jer i stedet 5 webshop tips, som giver jer mulighed for at øge kundens motivation for at købe noget …
Hvad er personas? Personas er fiktive karakterer, som er skabt til at repræsentere forskellige brugertyper inden for et sæt af demografiske, holdningsmæssige eller adfærdsmæssige forhold. Det er derfor en repræsentation af mål og adfærd af en gruppe af brugere. I de fleste tilfælde er personas skabt på baggrund af data indsamlet fra interviews med brugerne. …
De seneste år er markedet for online brugertests været i eksplosiv vækst. Nogle af værktøjerne er mere bekostelig end andre. Vi prøver her at overordnet at beskrive de nye online services, som kan anvendes til at skabe indsigt i jeres informationsarkitektur (IA). Disse værktøjer hjælper dig med at vurdere produktets IA og kan ofte producere …
Har du mødt fejl 404? Når du udforsker hjemmesider, eller søger noget bestemt på eksempelvis Google, kan du møde denne fejl. Denne fejl opstår hvis brugerne indtaster en forkert sti (URL) eller når siden er blevet slettet fra hjemmesidens server. Det er her vigtigt at hjemmesiden er i stand til at guide de besøgende til relevant …
Jeg opstiller her nogle af de væsentlige faktorer, som spiller ind, og er med til at definere ordet brugervenlighed. Normalt bliver brugervenlighed anvendt til at beskrive graden af hvor anvendeligt produktet er, men at beskrive det uden variable vil være uhensigtsmæssigt. Derfor lister vi her fem faktorer, som kan siges at være hovedaktører i definitionen på …
Hvordan undgår man at tabe kunder på grund af designet af hjemmesiden? Det er altafgørende at man kan afspejle jeres forretning på hjemmesiden. Nogle af de ting brugerne først vil tænke på når de ser en hjemmeside: – Tilbyder de det jeg søger? – Hvordan finder jeg frem til det jeg søger? – Kan man …