Har netop installeret WordPress App til min iPhone. Den har en funktion som hedder “Stats”, som ordet antyder, kan vise hjemmesidens statistik. Fandt dog ud at, at man skal installere et 3.parts program, før det kan benyttes. Man møder beskeden, som er vist på billedet. Man har 2 muligheder, men ikke en mulighed for at vende tilbage?
Svaret er nej. Og hvis du vil vente med at benytte funktionen, må du altså lukke App’en. Userdesign foreslår at man giver brugerne muligheden for at vende tilbage til hovedmenuen. Gentagne fejltryk på “Stats” skaber en irritationsfaktor man let kan undgå på 2 måder.
Userdesign anbefaler: at man kombinerer “Learn More” og “I’m Ready!” i én knap, som sender brugerne videre i opsætningen, og tilføjer en “tilbage” knap ved siden af. Dvs. 2 muligheder, hvor brugerne både kan gå frem og tilbage i deres navigation.